Regulamin

I. Kto świadczy usługę

Serwis my.partyprinter.link prowadzi itDesk Sp. z o.o., ul. Domańskiego 112A, 45-852 Opole, NIP PL7541872117, KRS 0000240095, REGON 531167559 (dalej „Operator").

Kontakt: [email protected], tel. +48 77 47 00 540.

II. Słownik

• Serwis — aplikacja dostępna pod adresem my.partyprinter.link.
• Organizator — osoba lub firma, która zakłada wydarzenie i płaci za pakiet.
• Partner — firma (np. agencja eventowa) prowadząca wydarzenia dla swoich klientów, rozliczana na osobnych warunkach.
• Gość — uczestnik imprezy, który dołącza do wydarzenia kodem i wysyła zdjęcia.
• Wydarzenie — jedna impreza obsługiwana przez Serwis, o określonym początku i czasie trwania.
• Pakiet — usługa rozliczana w dobach po 24 godziny.
• Kredyt AI — jednostka rozliczeniowa edycji zdjęcia przez sztuczną inteligencję.

III. Co Serwis robi

Serwis obsługuje fotobudkę na imprezie: goście wysyłają zdjęcia ze swoich telefonów, zdjęcia trafiają do albumu wydarzenia, mogą zostać przetworzone przez sztuczną inteligencję i wydrukowane na drukarce na miejscu.

Do korzystania wystarczy urządzenie z przeglądarką obsługującą JavaScript i dostęp do internetu. Gość nie musi zakładać konta — wystarczy kod wydarzenia.

IV. Pakiety, ceny i czas trwania

1. Jednostką rozliczeniową jest doba, czyli 24 godziny. Wydarzenie trwa od wskazanej godziny dnia startu przez liczbę dób z wybranego pakietu.
2. Ceny podane w Serwisie są cenami brutto, w złotych polskich.
3. Cena i zawartość pakietu są zamrażane w chwili zakupu. Późniejsza zmiana cennika nie wpływa na już kupione wydarzenia.
4. Kredyty AI należą do wydarzenia i wygasają razem z nim. Nie ma wspólnej puli konta i nie przenoszą się na kolejne wydarzenia. Kupując pakiet, wiesz z góry, ile edycji AI obejmuje.
5. Partner może mieć przyznany rabat, który nakłada się na ceny pakietów partnerskich.

V. Zapłata

1. Płatności obsługuje PayU S.A. — BLIK albo karta płatniczą. Operator nie przechowuje numerów kart.
2. Wydarzenie zostaje zaplanowane po otrzymaniu potwierdzenia zapłaty od PayU. Do tego czasu ma status szkicu i nie jest dostępne dla gości.
3. Nieudana płatność nie kasuje wprowadzonych danych — zapłatę można ponowić.
4. Serwis nie wystawia faktur automatycznie. Dane do faktury są zbierane przy zakupie, a dokument wystawia Operator poza Serwisem i przesyła na wskazany adres e-mail.

VI. Odstąpienie od umowy

Organizatorowi będącemu konsumentem przysługuje co do zasady prawo odstąpienia od umowy w terminie czternastu dni. Zwracamy uwagę na dwa wyjątki wynikające z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, które w praktyce dotyczą tej usługi:

1. Usługa związana z wydarzeniem na oznaczony dzień — jeśli umowa dotyczy obsługi imprezy w konkretnym terminie, prawo odstąpienia nie przysługuje (art. 38 pkt 12).
2. Usługa wykonana w całości — jeżeli wyraziłeś zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu odstąpienia i usługa została w pełni wykonana, prawo odstąpienia wygasa (art. 38 pkt 1).

Jeśli wydarzenie jeszcze się nie rozpoczęło i jego termin nie jest oznaczony jako nieodwołalny, napisz na [email protected] — rozpatrzymy zwrot indywidualnie i w dobrej wierze.

VII. Obowiązki Organizatora

1. Organizator odpowiada za to, że goście wiedzą, że zdjęcia są zbierane i co się z nimi dzieje. Wobec zdjęć gości Organizator jest administratorem danych, a Operator działa na jego polecenie.
2. Organizator zapewnia, że korzystanie z fotobudki na jego imprezie jest zgodne z prawem i regulaminem miejsca.
3. Organizator odpowiada za treść ramek i innych materiałów, które wgrywa — w szczególności za prawa do grafik i znaków towarowych.
4. Kod wydarzenia i adres albumu należy udostępniać wyłącznie uczestnikom imprezy.

VIII. Obowiązki Gościa

Wysyłając zdjęcie, Gość zobowiązuje się, że:

1. ma prawo je udostępnić i nie narusza praw osób na nim widocznych;
2. nie wysyła treści bezprawnych, obraźliwych, pornograficznych ani przedstawiających przemoc;
3. nie próbuje obejść limitów Serwisu ani dostać się do wydarzeń, do których nie został zaproszony.

Operator i Organizator mogą usunąć zdjęcie naruszające te zasady bez uprzedzenia.

IX. Sztuczna inteligencja

1. Edycja AI jest funkcją opcjonalną, włączaną przez Organizatora dla danego wydarzenia.
2. Zdjęcie przekazane do edycji trafia do zewnętrznego dostawcy modelu, poza Europejski Obszar Gospodarczy. Szczegóły opisuje polityka prywatności.
3. Wynik edycji AI jest nieprzewidywalny z natury. Operator nie gwarantuje, że efekt spełni oczekiwania, ani że będzie powtarzalny. Nieudana edycja nie zużywa kredytu.
4. Zabronione jest wykorzystywanie funkcji AI do tworzenia treści przedstawiających osoby w sposób nieprawdziwy w celu ich zniesławienia albo wprowadzenia w błąd.

X. Dostępność i przerwy

1. Operator dokłada starań, żeby Serwis działał nieprzerwanie, ale nie gwarantuje ciągłości działania usług podmiotów trzecich: operatora płatności, dostawcy modelu AI i dostawcy internetu w miejscu imprezy.
2. Prace utrzymaniowe planujemy poza typowymi godzinami imprez i uprzedzamy o nich, gdy są odczuwalne.
3. Wydruk zdjęcia zależy od sprawnej drukarki i papieru, które zapewnia Organizator albo Partner. Operator nie odpowiada za brak papieru ani awarię urządzenia na miejscu.

XI. Reklamacje

1. Reklamacje przyjmujemy na [email protected].
2. W zgłoszeniu podaj kod wydarzenia albo adres e-mail konta oraz opis problemu.
3. Odpowiadamy w terminie czternastu dni od otrzymania zgłoszenia.
4. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym z platformy internetowego rozstrzygania sporów Komisji Europejskiej.

XII. Odpowiedzialność

Operator odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usługi na zasadach ogólnych. Wobec Organizatora niebędącego konsumentem odpowiedzialność Operatora jest ograniczona do wysokości opłaty wniesionej za dane wydarzenie i nie obejmuje utraconych korzyści. Ograniczenie to nie dotyczy szkody wyrządzonej umyślnie ani odpowiedzialności, której zgodnie z prawem nie można wyłączyć.

XIII. Program partnerski

Każde konto w Serwisie otrzymuje indywidualny kod partnerski. Osoba, która poda ten kod przy zakupie, otrzymuje 10% zniżki na zamówienie, a właściciel kodu — prowizję w wysokości 10% kwoty faktycznie zapłaconej przez kupującego. Prowizja przysługuje po zaksięgowaniu płatności; zamówienie anulowane albo niezapłacone prowizji nie tworzy. Kodu nie można użyć do własnego zakupu.

Zniżka z kodu partnerskiego nie łączy się z innymi promocjami i rabatami — stosujemy tę korzystniejszą dla kupującego. Prowizja przysługuje właścicielowi kodu niezależnie od tego, która zniżka została ostatecznie zastosowana.

Wypłata prowizji możliwa jest po zgromadzeniu co najmniej 5 000 zł. Kwota ta stanowi wartość łączną wraz z podatkami. Warunkiem wypłaty prowizji jest posiadanie zarejestrowanej działalności gospodarczej i wystawienie faktury; kwota prowizji zostanie pomniejszona o aktualnie obowiązujący podatek VAT. Wypłaty realizujemy przelewem na rachunek wskazany na fakturze, w terminie do czternastu dni od jej otrzymania.

XIV. Zmiany regulaminu

O zmianie regulaminu informujemy w Serwisie, a zarejestrowanych użytkowników także e-mailem, co najmniej czternaście dni przed wejściem zmian w życie. Do wydarzeń kupionych przed zmianą stosuje się regulamin w brzmieniu z chwili zakupu.

XV. Prawo właściwe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie. Postanowienia regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.